Общи условия

МАGNET MINDS ЕООД е маркетинг агенция, регистрирана в България, с адрес Екзарх Йосиф I, Добрич 9300 ("ние", "агенцията"). Тези условия уреждат услугите, които предоставяме на теб ("клиента").

Със записването на разговор, приемането на оферта или плащането на фактура приемаш тези условия.

Предоставяме управление на платена реклама (Google Ads, Meta Ads), изработка и дизайн на сайтове, имейл маркетинг, SEO и продукция на AI видео под марката mAInds.

Точният обхват, резултати, срокове и цена за конкретната работа са описани в офертата, която ти изпращаме. При разминаване между този документ и офертата, офертата има предимство.

Работата започва, когато приемеш писмена оферта и получим договореното плащане. До този момент не се запазва капацитет и не се гарантира срок.

Цените на сайта са начални. Крайната цена зависи от обхвата и се потвърждава в офертата.

Ако в офертата не е записано друго:

• Проектната работа се фактурира 100% предварително.
• Месечните такси се фактурират в началото на месеца.
• Еднократните такси за настройка се фактурират с първото плащане.
• Рекламният бюджет се плаща от теб директно към платформата и не е включен в нашите такси.
• AI кредитите за видео се начисляват по себестойност и се описват във фактурата.

Всички цени са в евро. При забавено плащане работата може да бъде спряна.

Когато публикуваме гаранция, тя важи само при условията, посочени до нея, и само ако си изпълнил задълженията си по раздел "Какво ни трябва от теб".

Гаранциите се отнасят до срокове за доставка и конкретно назованите резултати. Не гарантираме приходи, печалба или конкретна възвръщаемост от рекламата - те зависят от твоята оферта, цени и пазар.

Обезщетението по гаранция се ограничава до посоченото (например кредит по такса или безплатно продължаване) и не поражда право на връщане на суми извън него.

За да спазим сроковете, ни трябва: навременен достъп до акаунти и материали, посочено лице, което взема решения, и обратна връзка в договорените срокове. Когато срокът зависи от твой вход, той тече от момента, в който получим поисканото.

Потвърждаваш, че материалите, изображенията, текстовете и продуктите, които ни предоставяш, са твои за ползване и не нарушават чужди права.

След пълно плащане ти притежаваш всичко, което сме изработили: код и текстове на сайта, рекламни криейтиви, видео файлове и изходни файлове, както и акаунтите, създадени на твое име.

Запазваме си правото да показваме завършена работа в портфолиото и маркетинга си, освен ако не поискаш писмено обратното.

Запазваме собствеността върху вътрешните си шаблони, процеси и инструменти.

Част от видео и криейтив работата ни се създава с инструменти за изкуствен интелект, режисирани и прегледани от нас. Виж Декларацията за AI за подробности.

Когато публикуваш съдържание, създадено или променено с AI, ти си внедрителят по Регламента за ИИ на ЕС и носиш отговорност за необходимото оповестяване на твоя пазар. Ние ще ти посочим кои материали са създадени с AI, за да можеш да го спазиш.

Работата ни зависи от платформи, които не контролираме - Google, Meta, Shopify и доставчици на AI. Не носим отговорност за техни прекъсвания, промени в правилата, спиране на акаунти или промени в цените.

Рекламните акаунти се създават на твое име. Ти оставаш отговорен за спазването на правилата на всяка платформа.

Доколкото българското право допуска, общата ни отговорност по дадена работа се ограничава до таксите, които си ни платил по нея през трите месеца преди претенцията.

Не носим отговорност за косвени или последващи вреди, включително пропуснати ползи, загубени данни или прекъсване на дейност.

Нищо тук не ограничава отговорност при измама или там, където законът не допуска ограничаване.

Месечните ангажименти могат да се прекратят от всяка от страните с писмено предизвестие преди следващата дата на фактуриране. Вече фактурирана работа не се възстановява, а доставената до момента остава дължима.

Проектната работа може да бъде спряна от теб по всяко време; таксите за завършените етапи не подлежат на връщане.

Можем да прекратим работа при забавено плащане, при поискана работа, която би нарушила правила на платформа или закона, както и при обидно поведение.

Тези условия се уреждат от правото на Република България. Споровете са подсъдни на компетентните български съдилища. Ако си потребител, задължителната потребителска защита в държавата ти на пребиваване продължава да важи.

Въпроси по условията: [email protected]

МAGNET MINDS ЕООД, Екзарх Йосиф I, Добрич 9300