Политика за поверителност

Администратор на данни

Magnet Minds Marketing Agency се управлява от MAGNET MINDS Ltd., маркетингова агенция, базирана в България. Когато взаимодействате с нашия уебсайт или ползвате услугите ни, ние действаме като администратор на данни, отговорен за вашата лична информация.

Лични данни, които събираме

Събираме само данните, необходими за предоставяне на услугите ни и комуникация с вас. Категориите лични данни, които можем да събираме, включват:

Информация, която предоставяте директно:

• Пълно име и данни за контакт (имейл адрес, телефонен номер)
• Наименование на компания и бизнес информация
• Описания на проекти и информация за маркетингов бюджет
• Съобщения и запитвания, подадени чрез форми за контакт
• Информация за резервация на срещи чрез Calendly

Информация, събирана автоматично:

• Тип браузър, операционна система и информация за устройството
• IP адрес и приблизително географско местоположение
• Посетени страници, прекарано време на сайта и препращащи източници
• Данни за взаимодействие, събрани чрез Google Analytics и Meta Pixel

Цели на обработването

Използваме личните ви данни за следните цели:

• Предоставяне на услуги - за изпълнение на маркетинговите услуги, за които сте ни наели, включително управление на кампании, уеб дизайн, SEO и имейл маркетинг.
• Комуникация и поддръжка - за отговаряне на запитвания, насрочване на срещи, изпращане на актуализации по проекти и предоставяне на клиентска поддръжка.
• Маркетингови комуникации - за изпращане на релевантна информация за нашите услуги, казуси и оферти - само когато сте дали съгласие или когато имаме законен интерес да го направим.
• Подобряване на уебсайта - за анализиране на начина, по който посетителите използват сайта ни, за да подобряваме съдържанието, навигацията и конверсионните резултати.
• Предотвратяване на измами и сигурност - за откриване и предотвратяване на измамна дейност, спам или злоупотреба с услугите ни.
• Спазване на законодателство - за изпълнение на приложимите закони, наредби и правни задължения.

Правно основание за обработване

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), обработваме личните ви данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б") - обработване, необходимо за изпълнение или сключване на договор с вас (напр. предоставяне на договорени маркетингови услуги).
• Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е") - обработване, необходимо за нашите законни бизнес интереси, като анализ на уебсайт, предотвратяване на измами и изпращане на релевантни маркетингови материали на съществуващи или потенциални клиенти - при условие, че тези интереси не надвишават правата ви.
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а") - където сте ни дали ясно и конкретно съгласие, като например за маркетингови имейли или приемане на незадължителни бисквитки.
• Правно задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в") - когато законът ни задължава да съхраним или споделим определена информация.

С кого споделяме данните ви

Не продаваме личните ви данни. Не отдаваме под наем, търгуваме или споделяме данните ви с трети страни за техни маркетингови цели.

Можем да споделяме данните ви само в следните ограничени случаи:

• Доверени доставчици на услуги - инструменти и платформи на трети страни, които използваме за работа (изброени в Раздел 6). Тези доставчици са обвързани с договори за обработване на данни и могат да обработват данните ви само по наши инструкции.
• Законови изисквания - когато е изискано от приложимия закон, съдебно разпореждане или регулаторен орган, можем да разкрием лични данни на съответните органи.
• Прехвърляния на бизнес - в случай на сливане, придобиване или продажба на бизнес активи, данните ви могат да бъдат прехвърлени като част от тази транзакция. Ще ви уведомим, преди данните ви да подлежат на различна политика за поверителност.

Инструменти на трети страни, които използваме

Нашият уебсайт и дейности разчитат на следните услуги на трети страни. Всяка от тях работи съгласно своя собствена политика за поверителност и може да обработва данни самостоятелно:

Някои от тези услуги могат да прехвърлят данни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Когато това се случи, прехвърлянията са защитени от подходящи гаранции, като Стандартни договорни клаузи (СДК), одобрени от Европейската комисия.

Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии за проследяване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на устройството ви, които ни помагат да подобряваме потребителското изживяване и да разбираме как се използва сайтът ни.

Видове бисквитки, които използваме:

• Задължителни бисквитки - строго необходими за функционирането на уебсайта. Не могат да бъдат деактивирани.
• Аналитични бисквитки - задавани от Google Analytics за събиране на обобщени данни за използването на уебсайта. Активират се само с вашето съгласие.
• Маркетингови бисквитки - задавани от Meta Pixel за проследяване на ефективността на рекламните кампании и изграждане на рекламни аудитории. Активират се само с вашето съгласие.

При първото посещение на нашия уебсайт ще ви бъде показан банер за съгласие за бисквитки, позволяващ ви да приемете или откажете незадължителни бисквитки. Можете да актуализирате предпочитанията си по всяко време, като изчистите бисквитките на браузъра си и посетите отново сайта.

Можете също да управлявате бисквитките директно чрез настройките на браузъра си. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да засегне функционалността на уебсайта.

Колко дълго съхраняваме данните ви

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази политика. Стандартните ни периоди на съхранение са:

• Запитвания и потенциални клиенти - данните от форми за контакт и резервации на срещи се съхраняват до 90 дни, ако не последва ангажимент.
• Активни клиенти - данните се съхраняват по време на ангажимента и до 2 години след неговото приключване, за улесняване на бъдещо сътрудничество и разрешаване на евентуални спорове.
• Правни и финансови записи - съхраняват се толкова дълго, колкото е изискано от българското и европейското законодателство (обикновено 5-10 години за счетоводни и данъчни цели).
• Аналитични данни - анонимизираните данни за използване, събрани чрез Google Analytics, се съхраняват съгласно настройките на Google (обикновено 14 месеца по подразбиране).

Когато данните вече не са необходими, ги изтриваме или анонимизираме по сигурен начин.

Вашите права по GDPR

Като субект на данни по GDPR, имате следните права по отношение на личните ви данни. Можете да упражните всяко от тях, като се свържете с нас на [email protected]. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

Как защитаваме данните ви

Вземаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу неоторизиран достъп, случайна загуба, унищожаване или разкриване. Тези мерки включват:

• Криптирано предаване на данни чрез HTTPS в целия ни уебсайт
• Контрол на достъпа, ограничаващ кой в екипа ни може да преглежда лични данни
• Използване на надеждни платформи на трети страни за съхранение на данни
• Редовен преглед на нашите практики за обработване на данни и позицията по отношение на сигурността

Въпреки че вземаме всички разумни предпазни мерки, никой метод на предаване по интернет не е 100% сигурен. В малко вероятния случай на нарушение на сигурността на данните, което представлява риск за правата ви, ще ви уведомим и ще уведомим съответния надзорен орган, както се изисква от закона.

Актуализации на политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики, технологии, правни изисквания или по други оперативни причини. Когато правим съществени промени, ще актуализираме датата "Последна актуализация" в горната част на тази страница.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази политика. Продължаващото ви използване на уебсайта или услугите ни след публикуване на промените означава приемане на актуализираната политика.

Запитвания и заявки за данни

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, желаете да упражните правата си или имате притеснения относно начина, по който обработваме личните ви данни, моля, свържете се с нас: